日前，受某财产保险有限公司宁波分公司委托，365体育亚洲官网宁波分公司处理了某小区10幢10号501室火灾损失案的公估事宜。

接到案件委托后，我司当即指派专业查勘人员联系被保险人。经初步了解，事故发生在2023年4月5日13时30分左右，地点位于某小区10幢10号501室，事故造成房屋及家用电器受损。当时已向消防报警，消防队于下午14时到达现场并扑灭明火。

遵循“客观、独立、科学、公正”的原则，我司查勘人员按约定时间来到事故地点，对火灾造成的损失进行现场查勘。根据现场查勘及对被保险人的问询得知，当天下午，被保险人的岳母在厨房烧菜时因锅内油温过高起火，慌乱间操作不慎用水去灭火，造成火势扩大，最终导致厨房间装修、油烟机、燃气灶等过火受损，客厅墙面烟熏受损。消防救援大队出具的出警证明也证实了本次事故的原因，但整体损失较小，消防队未做事故认定。

随后我司查勘人员对属于保险标的的受损财产进行测量，按照现场清点的受损数量根据市场价进行核定，对装修及电器根据使用年限及现场查勘情况进行确认。经事故原因分析、材料收集、损失核定、保单责任分析、损失理算等相关公估工作，查勘人员最终确定损失金额为11000元。客户对此表示满意，并对我司查勘人员的工作态度及专业技能予以肯定。